• Información: enviar nombre completo por e-mail especificando información deseada o pedir información por teléfono al número (+34) 627 44 22 47, donde le atenderá directamente el propietario de 20h. a 23h. (hora local espaņola). La información sobre disponibilidad de fechas tendrá validez 24 horas.
• Pre-reserva: rellenar el formulario con todos los detalles solicitados. Una vez recibido el formulario, se le contestará por e-mail, informándole sobre la disponibilidad del apartamento elegido en las fechas deseadas, el coste exacto del alojamiento y demás información solicitada.

PASO 2: RESERVA
Recomendamos encarecidamente que al llegar a este punto, y antes de seguir con los procedimientos de reserva, lea detenidamente las condiciones señaladas. La solicitud de reserva implica la aceptación de las mismas.

• En el supuesto de confirmación de la pre-reserva, se le solicitará un depósito como garantía de la reserva. Dicho depósito consistirá:
  1. el 20% del importe total de la estancia, el cual será deducido del importe final a pagar
  2. 300 Euros en concepto de fianza
  El total deberá pagarse mediante transferencia bancaria a la cuenta del propietario (el nombre del propietario y sus datos bancarios le serán facilitados por e-mail). Una vez hecha la transferencia deberá remitir el comprobante del banco por fax al número (+34) 93 2057330.
• En general, la pre-reserva se mantendrá durante 10 días desde la fecha en que se solicitó. Si la confirmación de la misma, mediante la transferencia del depósito, no se recibe en dicho plazo, la pre-reserva quedará cancelada.

PASO 3: CONFIRMACIÓN

• Una vez recibida la notificación de la transferencia bancaria le será remitido un e-mail de confirmación de la reserva, en el que se indicará el importe pendiente de pago. Dicho importe pendiente de pago deberá hacerse efectivo mediante transferencia bancaria 30 días antes del día de llegada o bien a su llegada a Barcelona en efectivo y en Euros.
• Al mismo tiempo se le remitirá la dirección exacta del apartamento solicitado, así como el número de teléfono móvil de contacto para su llegada y estancia.

PASO 4: LLEGADA

• Una semana antes de la llegada deberá contactar por e-mail recordando su nombre, el día de llegada, el día de salida y la hora exacta de su llegada a Barcelona. En ese mismo e-mail deberá facilitarse el nombre completo de todos y cada uno de los acompañantes.
• Se recomienda llamar a la llegada a Barcelona a cualquiera de los teléfonos indicados (fijo y/o móvil) con el fin de evitar esperas por ambas partes. Recuerde que deberá dirigirse directamente al apartamento.
• El propietario estará en el apartamento para la firma del contrato, recibir el resto del pago de la estancia, si esta no ha sido liquidada mediante transferencia bancaria o no se tiene comprobación de la misma, entregar las llaves y facilitar la información necesaria sobre el apartamento.
• La hora de entrada al apartamento es a partir de las tres de la tarde, si la llegada es anterior a dicha hora o posterior a las nueve de la noche, deberá comunicarlo con antelación suficiente para buscar una solución.

PASO 5: SALIDA

• El apartamento deberá quedar libre a las 11 horas de la mañana del día de salida. A dicha hora se personará la propiedad para comprobar el apartamento, recoger las llaves y devolver la fianza, en su caso. Si la salida es anterior a dicha hora deberá comunicarlo con antelación suficiente.